МОДУЛЬ 4. Формирование навыков Группового обсуждения, интервью и презентации педагога
Обсуждения любого рода предполагают помощь в формировании лучшего взгляда на проблемы, выявляя различные точки зрения. Когда мы обмениваемся различными мнениями по вопросу, мы получаем более ясное представление о проблеме и способны ее понять. Это понимание помогает нам лучше справляться с проблемой. Именно это и является главной целью обсуждения. Словарное значение слова «групповое обсуждение» (ГО) означает обсуждение темы в деталях. Таким образом, групповое обсуждение может относиться к коммуникативной ситуации, позволяющей участникам выражать свои взгляды и мнения и делиться ими с другими участниками. Это систематический устный обмен информацией, взглядами и мнениями по теме, вопросу, проблеме или ситуации среди членов группы, которые имеют определенные общие цели.
Группа — это совокупность лиц, которые имеют регулярный контакт и частое взаимодействие, взаимное влияние, общее чувство товарищества и работают вместе для достижения общего набора целей. Обсуждение — это процесс, при котором два или более человека обмениваются информацией или идеями в лицо к лицу для достижения цели. Цель или конечный продукт может быть увеличение знаний, согласованное действие, разногласие, ведущее к конкуренции или разрешению, или, возможно, только очистка воздуха или продолжение существующего положения дел.
ГО, как широко известно, оценивает личность человека. Оно оценивает поведенческие черты личности, такие как лидерские навыки, социальные навыки, командные навыки, навыки решения проблем и способность быстро мыслить.
Проанализируем два слова «группа» и «обсуждение». Группа — это количество лиц, которые могли или не могли взаимодействовать ранее. Обсуждение — это обмен информацией по определенной теме и приход к (или отсутствие) конкретного вывода.
Таким образом, можно сказать, что ГО — это оживленное обсуждение, в котором анализируется и обсуждается тема, и в конце участники приходят к справедливому выводу. Это включает в себя работу в команде, но в то же время, оно отражает индивидуальные качества личности.
Менеджмент — искусство добиваться результата. Презентация — быстрый и потенциально эффективный метод донесения информации до людей. При управлении любым проектом презентации используются как формальный метод объединения людей для планирования, контроля и анализа его хода. Эффективные презентации и навыки публичных выступлений важны в бизнесе, продажах и сбыте, обучении, преподавании, чтении лекций и вообще в том, чтобы чувствовать себя комфортно, выступая перед группой людей.
Развитие уверенности и способности проводить хорошие презентации, выступать перед аудиторией и хорошо говорить — также очень полезные компетенции для саморазвития и общения.
Форматы и цели презентаций могут быть самыми разными, например: устные (устная речь), мультимедийные (с использованием различных медиа — визуальных, аудио и т.д.), презентации PowerPoint, короткие импровизированные презентации, длинные запланированные презентации, образовательные или тренинговые сессии, лекции и просто выступление на какую-либо тему перед группой на добровольной основе.
В современном высшем образовании групповое обсуждение (ГО) играет все более важную роль в процессе отбора и оценки студентов. Наряду с личными интервью, ГО позволяет комплексно оценить не только академические знания и навыки обучающихся, но и их мягкие навыки, такие как коммуникабельность, командная работа, критическое мышление, лидерство, адаптивность и стрессоустойчивость.
Использование ГО имеет ряд преимуществ, т.к., во-первых, позволяет выявить лучших из лучших, т.е. в условиях, когда многие студенты демонстрируют отличную успеваемость, ГО помогает дифференцировать их по уровню развития soft skills, что является важным фактором для дальнейшего обучения или трудоустройства.
Во-вторых, обеспечивает объективную оценку, т.е. ГО проводится в условиях, где все участники находятся в равных условиях, что гарантирует объективность оценки.
В-третьих, способствует развитию навыков, т.е. участие в ГО позволяет студентам практиковать и совершенствовать свои soft skills, что положительно влияет на их дальнейшую карьеру.
В-четвертых, оценивает потенциал, т.е. ГО позволяет выявить потенциал студентов, которые могут не сразу проявить себя в академической среде.
ГО в системе высшего образования может использоваться при отборе на более высокий курс (для оценки готовности студентов к более сложному учебному материалу; для формирования групп по уровню подготовки); на стажировку и программу академического обмена (для оценки коммуникабельности и командной работы; для оценки способности работать в стрессовых условиях); на вакансии после окончания университета (для оценки лидерских качеств и креативности; для оценки способности адаптироваться к новым условиям).
ГО можно использовать для отбора абитуриентов, т.к. ГО помогает приемным комиссиям оценить коммуникативные навыки, командную работу, лидерские качества и другие важные для обучения в вузе компетенции абитуриентов, а также для оценки результатов обучения, т.е. ГО может быть использовано преподавателями для контроля усвоения материала, развития навыков критического мышления, аргументации и решения проблем у студентов.
Эффективность ГО во многом зависит от грамотной организации и проведения.
Для этого необходимо:
- подвести итоги обсуждения и сделать выводы.
- четко сформулировать цели и задачи ГО;
- подобрать актуальную тему для обсуждения;
- создать комфортную и доброжелательную атмосферу для участников;
- обеспечить равное участие всех членов группы;
- эффективно модераторство, т.е. следить за ходом обсуждения, направлять его в нужное русло и не допускать отклонений от темы;
- подвести итоги обсуждения и сделать выводы.
4.1 Цель группового обсуждения
фМногие групповые обсуждения (ГО) в образовательной среде не имеют чётко сформулированной цели, кроме обмена идеями и мнениями. Однако эффективное ГО выходит за рамки простого обмена информацией.
Эффективное ГО – это такое, где звучат и принимаются во внимание различные точки зрения. Это позволяет группе достичь поставленной цели, если она была определена, а также заложить основу для продолжения обсуждения или дальнейшего сотрудничества между участниками.
Цель ГО:
- Стимулировать критическое мышление и анализ информации.
- Развивать навыки аргументации, убеждения и презентации.
- Содействовать командной работе и сотрудничеству.
- Прийти к консенсусу или решению проблемы.
В зависимости от цели ГО могут быть сформулированы различные задачи:
- сгенерировать новые идеи и решения;
- проанализировать проблему с разных точек зрения;
- разработать план действий;
- оценить эффективность предложенных решений;
- принять коллективное решение.
Существует множество возможных целей для ГО в системе высшего образования:
Повышение мотивации к учебе.
Изучение теоретического материала и проверка его усвоения.
Развитие навыков исследовательской работы.
Подготовка к презентациям и докладам.
Решение задач в группах.
Планирование проектов.
Обсуждение этических и социальных вопросов.
Развитие коммуникативных навыков.
4.2 Типы групповых обсуждений
Тематические обсуждения в системе высшего образования могут использоваться для оценки различных навыков и личностных качеств студентов, таких как:
- аналитическое мышление, т.е. студенты должны уметь анализировать информацию, выделять ключевые моменты и делать выводы;
- критическое мышление, т.е. способность студента оценивать информацию с разных точек зрения, выявлять логические ошибки и формировать собственное мнение;
- аргументация, т.е. студенты должны уметь ясно и логично излагать свою точку зрения, подкрепляя ее аргументами и примерами;
- коммуникация, т.е. студенты должны уметь эффективно донести свои идеи и мнения другим;
- командная работа, т.е. студенты должны уметь работать в команде, сотрудничать друг с другом и приходить к общему решению.
Существует несколько типов тематических обсуждений:
1. Контроверсионные темы:
Цель: оценить способность студента занять позицию по сложной теме, аргументировать свою точку зрения и уважительно относиться к другим мнениям.
Задача: занять позицию по теме, аргументировать свою точку зрения и вести дискуссию с другими участниками.
Например:
- «Глобализация — это благо или зло?»
- «Должны ли страны легализовать эвтаназию?»
- «Должен ли быть введен налог на роскошь?»
Оцениваются критическое мышление, умение аргументировать, коммуникативные навыки, толерантность к другим мнениям.
2. Описательные темы:
Цель: оценить знания студента по теме, его способность анализировать информацию и делать выводы.
Задача: описать тему, привести примеры, продемонстрировать знание фактов и умение их анализировать.
Например:
- «Влияние искусственного интеллекта на мировую науку».
- «История развития демократии в Казахстане».
- «Роль образования в современном обществе».
Оцениваются знание темы, умение анализировать информацию, навыки презентации.
3. Абстрактные темы:
Цель: оценить творческий потенциал студента, его способность мыслить нестандартно и генерировать идеи.
Задача: высказать свое мнение по теме, поделиться своими размышлениями и ассоциациями.
Например:
- «Смысл жизни».
- «Красота в искусстве».
- «Будущее человечества».
Оцениваются творческое мышление, оригинальность, умение выражать свои мысли.
4. Кейс-стади:
Цель: оценить способность студента применять свои знания и навыки к решению практических задач.
Задача: проанализировать ситуацию, предложить варианты решения проблемы, обосновать свою позицию.
Например:
- «Как улучшить качество образования в Казахстане?».
- «Как решить проблему буллинга в школе?».
- «Как предотвратить конфликт между двумя группами людей?».
Оцениваются аналитическое мышление, умение решать проблемы, командная работа, коммуникативные навыки.
4.3 Характеристики эффективного группового обсуждения
Для успешного группового обсуждения (ГО) в системе высшего образования необходимо:
1. Четкая цель:
- преподаватель или модератор должны ясно сформулировать цель ГО;
- студенты должны понимать цель ГО, чтобы они могли сосредоточиться на обсуждении и внести свой вклад в ее достижение;
- эффективное ГО обычно начинается с четко поставленной цели.
2. Мотивированное взаимодействие:
- студенты должны быть мотивированы участвовать в ГО;
- преподаватель может повысить мотивацию студентов, используя различные методы, такие как: объяснение важности ГО для достижения целей обучения; связывание ГО с реальными жизненными ситуациями; использование различных форматов ГО; оценивание участия студентов в ГО;
- когда студенты мотивированы, они с большей вероятностью будут внимательно слушать друг друга; уважать разные точки зрения; активно участвовать в обсуждении; сотрудничать друг с другом для достижения общей цели.
3. Логичная презентация:
- студенты должны уметь логично и ясно выражать свои мысли;
- преподаватель может помочь студентам развить эти навыки, используя различные методы, такие как: обучение студентов основам логического мышления; предоставление им возможности практиковать презентацию своих идей; дача студентам обратной связи по их презентациям;
- логичная презентация позволяет сделать обсуждение более продуктивным; избежать путаницы и недопонимания; прийти к вполне аргументированному консенсусу.
4. Дружеская атмосфера:
- важно создать в группе дружескую и уважительную атмосферу;
- преподаватель может создать такую атмосферу, используя различные методы, такие как: создание правил поведения для ГО; поощрение студентов к уважительному отношению друг к другу; разрешение конфликтов конструктивным образом;
- дружеская атмосфера позволяет студентам чувствовать себя комфортно и безопасно; студентам свободно выражать свои мысли; сотрудничать друг с другом для достижения общей цели.
5. Навыки эффективного общения:
- студенты должны уметь эффективно общаться друг с другом;
- преподаватель может помочь студентам развить эти навыки, используя различные методы, такие как: обучение студентов основам эффективного общения; предоставление студентам возможности практиковать свои навыки общения; дача студентам обратной связи по их общению.
- эффективное общение позволяет сделать обсуждение более продуктивным; избежать путаницы и недопонимания; прийти к хорошо обоснованному решению.
6. Участие всех студентов:
- все студенты должны иметь возможность участвовать в ГО;
- преподаватель может обеспечить участие всех студентов, используя различные методы, такие как: использование различных методов обучения, таких как лекции, семинары и групповые проекты; создание заданий, которые требуют от студентов сотрудничества друг с другом; оценка участия студентов в ГО;
- участие всех студентов позволяет получить более разнообразные точки зрения; сделать обсуждение более инклюзивным; прийти к более хорошо продуманному решению.
7. Лидерские навыки:
лидерские навыки позволяют сделать обсуждение более эффективным; сохранить фокус на поставленной задаче; прийти к своевременному решению.
некоторые студенты могут взять на себя лидерские роли в ГО;
преподаватель может помочь студентам развить свои лидерские навыки, используя различные методы, такие как: обучение студентов основам лидерства; предоставление студентам возможности практиковать свои лидерские навыки; дача студентам обратной связи по их лидерским навыкам;
4.4 Фазы в процессе группового обсуждения
Как мы ранее установили, ГО – это процесс совместного рассмотрения и решения проблемы группой людей. Оно может проходить как формально, в рамках запланированного мероприятия, так и неформально, в ходе обыденного общения.
В зависимости от цели, состава группы, выбранного метода и других факторов, этапы группового обсуждения могут немного отличаться.
Тем не менее, можно выделить несколько общих фаз, характерных для большинства случаев:
I. Подготовка:
- Определение цели: четко сформулируйте цель обсуждения, чтобы все участники понимали, к чему нужно прийти.
- Формирование группы: подберите участников с разным опытом и точками зрения.
- Создание благоприятной атмосферы: обеспечьте комфортную среду для обсуждения, где каждый участник чувствует себя свободно и уважаемо.
- Разработка плана: определите основные темы обсуждения и порядок их рассмотрения.
- Предоставление информации: убедитесь, что все участники имеют доступ к необходимой информации.
II. Начало обсуждения:
- Приветствие и представление: поприветствуйте участников и представьте себя.
- Повтор цели: еще раз повторите цель обсуждения, чтобы все были на одной волне.
- Определение правил: установите правила обсуждения, такие как время выступления, уважительное отношение к другим участникам и т.д.
- Выбор ведущего: выберите ведущего, который будет направлять ход обсуждения.
III. Основная часть (развитие обсуждения):
- Обсуждение: Участники делятся своими идеями, мнениями и информацией по теме обсуждения.
- Модерация: Ведущий следит за ходом обсуждения, задает вопросы, стимулирует участие всех членов группы и не допускает перехода к посторонним темам.
- Фиксация идей: Записывайте основные идеи и предложения, высказанные участниками.
IV. Завершение обсуждения:
- Подведение итогов: подведите итоги обсуждения, кратко изложив основные моменты и решения, к которым пришли участники.
- Ответы на вопросы: ответьте на вопросы, которые могут возникнуть у участников.
- Оценка: оцените эффективность обсуждения и определите, что можно улучшить в следующий раз.
- Благодарность: поблагодарите участников за их участие.
V. Реализация:
- Разработка плана действий: разработайте план действий на основе решений, принятых в ходе обсуждения.
- Распределение обязанностей: распределите обязанности между участниками группы.
- Отслеживание прогресса: отслеживайте прогресс реализации плана и при необходимости корректируйте его.
Для успешного проведения ГО важно:
- создать атмосферу доверия и уважения: участники должны чувствовать себя комфортно и свободно, чтобы высказывать свои идеи;
- поощрять активное участие всех в обсуждении;
- активно и внимательно слушать, что говорят другие, и стараться понять их точку зрения;
- уважать различные мнения, даже если вы с кем-то не согласны;
- сосредоточиться на теме, не сбиваясь с пути и не отклоняясь от темы;
- использовать эффективные коммуникативные навыки, общаться ясно и кратко;
- обращать внимание на невербальные сигналы, такие как язык тела и выражение лица;
- управлять конфликтом конструктивным образом;
- подводить в конце обсуждения итоги основных моментов и делать выводы.
Следует отметить, что не все фазы могут быть одинаково представлены в каждом обсуждении.
Например, в некоторых случаях может быть пропущена фаза подготовки, а в других – фаза рефлексии.
Структура и продолжительность фаз также могут варьироваться в зависимости от конкретных условий.
Главное, чтобы все участники обсуждения чувствовали себя вовлеченными в процесс, имели возможность высказаться и внести свой вклад в решение проблемы.
Существуют различные техники для начала ГО с целью оставить заметное первое впечатление:
1. Использование ледокола:
Цель: познакомить участников друг с другом и создать непринужденную атмосферу.
Примеры:
- «Два факта и ложь»: каждый участник говорит о себе два правдивых факта и один ложный, а остальные угадывают, какой факт является ложным;
- «Общий знаменатель»: участники по очереди называют слово, которое как-то связано со словом, сказанным предыдущим участником;
- «Ассоциации»: ведущий называет слово, связанное с темой обсуждения, а участники по очереди говорят первые ассоциации, которые приходят им на ум.
2. Постановка провокационного вопроса:
Цель: заинтриговать участников и стимулировать их к размышлению.
Примеры:
- «Как вы думаете, через 10 лет образование станет ненужным?»
- «Какие качества, по вашему мнению, важнее всего для современного педагога?»
- «Как нам сделать обучение более увлекательным и эффективным?»
3. Рассказывание истории:
Цель: привлечь внимание участников и проиллюстрировать тему обсуждения.
Советы:
- история должна быть короткой, интересной и релевантной теме обсуждения;
- используйте юмор, яркие образы и личные примеры;
- задайте вопрос в конце истории, чтобы стимулировать обсуждение.
4. Использование цитаты:
Цель: задать тон обсуждения и побудить участников к размышлению.
Советы:
- выберите цитату, которая имеет отношение к теме обсуждения и отражает вашу точку зрения;
- объясните, почему вы выбрали эту цитату, и как она связана с темой обсуждения;
- спросите участников, что они думают о цитате.
5. Использование визуальных материалов:
Цель: привлечь внимание участников и сделать обсуждение более наглядным.
Примеры:
- картинки или фотографии: используйте изображения, которые иллюстрируют тему обсуждения или задают вопросы;
- видео: покажите короткое видео, которое имеет отношение к теме обсуждения;
- презентация: создайте презентацию с ключевыми моментами, которые вы хотите обсудить.
6. Юмор:
Цель: расслабить атмосферу и расположить к себе участников.
Советы:
- используйте шутки, которые уместны для данной аудитории и темы обсуждения;
- не делайте шутки за счет кого-либо из участников;
- юмор должен быть доброжелательным и не обидным.
7. Самопрезентация:
Цель: познакомить участников с собой и рассказать о своем опыте, который может быть иметь отношение к обсуждению.
Советы:
- будьте кратки и лаконичны;
- сосредоточьтесь на том, что делает вас экспертом в данной области;
- расскажите о своих достижениях, которые могут быть интересны другим участникам.
Помните:
- ваша цель — произвести положительное первое впечатление и заинтересовать участников в обсуждении;
- используйте ту технику, которая вам наиболее комфортна и соответствует вашей аудитории.
- будьте искренними, уверенными и увлеченными своим предметом.
Техника подведения итогов в групповых обсуждениях является важной, поскольку она сжимает суть всей беседы в кратком виде. Вот несколько ключевых моментов, которые следует помнить при подведении итогов обсуждения:
- Не вводите новые аргументы. Избегайте внесения новых идей или аргументов во время итогового обсуждения. Ограничьтесь тем, что уже было обсуждено.
- Избегайте выражения только своего мнения. Сосредоточьтесь на обобщении коллективных взглядов группы, а не на выражении исключительно собственного мнения.
- Сбалансированное обобщение. Обеспечьте, чтобы итоговое обсуждение отражало обе стороны дискуссии, представляя аргументы с разных точек зрения.
- Будьте краткими. Сделайте обобщение кратким и лаконичным. Избегайте лишних деталей или повторений.
- Включите важные моменты. Включите все значимые аргументы и точки зрения, которые были обсуждены в ходе групповой дискуссии.
При подведении итогов признайте разнообразие мнений в группе и выделите ключевые выводы. Помните, что обобщение направлено на консолидацию дискуссии, а не на принятие окончательного решения или вывода. Грамотное обобщение демонстрирует вашу способность понимать и четко выражать коллективные мысли группы.
Что можно и чего нельзя делать при участии в групповом обсуждении
Участие в ГО в системе высшего образования может привести к появлению у студентов ряда вопросов.
Как изменится отрицательное впечатление на преподавателей и других участников дискуссии?
Какие действия и высказывания будут считаться уместными?
Чего следует избегать, чтобы не поставить под угрозу свои шансы на успех?
Чтобы помочь студентам разобраться в этих теориях, вот список того, что можно и чего нельзя делать при участии в ГO:
Что можно и нужно делать?
Приходите на ГО подготовленным. Изучите тему обсуждения заранее и сформируйте свою точку зрения.
Активно участвуйте в обсуждении. Задавайте вопросы, делитесь своими идеями и аргументами.
Внимательно слушайте других участников. Уважайте их мнение, даже если вы с ним не согласны.
Сотрудничайте с другими участниками. Работайте вместе, чтобы достичь общей цели обсуждения.
Говорите ясно и лаконично. Избегайте использования жаргона и сложных предложений.
Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Это покажет, что вы заинтересованы в обсуждении.
Используйте невербальные средства общения. Жесткость, мимика и выражение лица могут помочь вам донести свою мысль.
Будьте вежливы и уважительны ко всем участникам обсуждения. Избегайте личных нападок и оскорблений.
Чего нельзя делать?
Он приходит на ГО неподготовленным. Это показывает, что вам небезразлично обсуждение.
Не перебивайте других участников. Дайте каждому возможность высказаться.
Он говорит слишком много. Не стоит монополизировать разговор.
Не пользуйтесь нецензурной лексикой. Это неприемлемо в академической среде.
Не беспокойтесь во время обсуждения. Не проверяйте телефон и не разговаривайте с другими людьми.
Не делайте негативных предположений о других участниках. Не судите людей по их внешности или происхождению.
Не бойтесь ошибаться. Все делают ошибки, главное – учитесь у них.
4.5 Концепция и определение интервью
Адаптация текста к системе высшего образования:
Интервью является одним из распространенных методов отбора в системе высшего образования.
Это прямая коммуникация между интервьюером (преподавателем, комиссией) и студентом (абитуриентом, кандидатом на роль).
При грамотном проведении интервью становится ценным инструментом для получения объективной информации о студенте, которая недоступна другими способами.
Однако при непрофессиональном подходе интервью может стать источником предвзятости, ограничивая или искажая коммуникацию.
Определение интервью:
- Скотт и другие: «Интервью — это целенаправленный обмен идеями, ответы на вопросы и общение между двумя или более лицами».
- Бингем и другие: «Интервью — это разговор с целью».
- Л.П.АлфордиХ.Р.Бити: Интервью при приеме на работу проводится, чтобы определить:
- соответствует ли студент требованиям к должности;
- соответствует ли должность ожиданиям студента.
Проще говоря, интервью — это попытка получить максимум информации от студента в ходе прямого диалога.
Таким образом, интервью можно определить как попытку получить максимум информации от студента о его подходе к рассматриваемой должности (учебе, программе), стремление к точной оценке студента с точки зрения его образовательной квалификации, опыта работы, личных качеств и т.д. (рис. 19).

Рисунок 19. Интервью
Важно отметить, что в системе высшего образования интервью используется не только при поступлении в вуз, но и при проведении промежуточных итоговых аттестаций, дипломных работ, а также при выборе студентов для участия в олимпиадах, конкурсах и других мероприятиях.
4.6 Цель и задачи интервью
Цель интервью в системе высшего образования заключается в оценке студента с точки зрения его личностных качеств, навыков и потенциала.
Интервью позволяет преподавателю или члену приемной комиссии:
- Выявить поведенческие шаблоны студента (абитуриента).
- Оценить его реакцию на различные ситуации.
- Сделать выводы о его подходе к учебе.
- Прогнозировать его успеваемость и участие в учебном процессе.
Цели интервью в системе высшего образования:
1. Оценка студента:
- интервью дает возможность преподавателю узнать студента лучше;
- информация, полученная из экзаменов, дипломных работ и других источников, дополняется во время беседы со студентом;
- интервью позволяет оценить:
- личностные качества студента (коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, и т.д.);
- мотивацию студента к учебе;
- уровень подготовки студента к освоению новой информации;
- способность студента к самостоятельной работе.
2. Предоставление информации студенту:
- интервью используется не только для получения информации от студента, но и для того, чтобы предоставить ему информацию об университете, факультете, программе обучения и т.д.;
- студент должен получить полную информацию о:
- требованиях к учебе;
- учебном плане;
- возможностях прохождения практики и стажировок;
- перспективах трудоустройства.
3. Создание благоприятного впечатления об университете:
- интервью — это возможность для университета создать положительное впечатление о себе у студента;
- преподаватель или член комиссии должен быть вежливым, внимательным и готовым ответить на все вопросы студента;
- важно, чтобы студент ушел с интервью с чувством, что он хочет учиться именно в этом университете.
4.7 Виды/классификация интервью
Виды интервью, используемые в системе высшего образования (таблица 5).
Таблица 5 – Виды интервью
| Вид | Цель | Плюсы | Минусы | Пример |
| 1. Предварительное интервью | Провести первичный отбор кандидатов и определить, стоит ли проводить более подробное интервью. | Экономит время и ресурсы университета. | Может привести к отсеву квалифицированных кандидатов. | Скрининговое собеседование абитуриентов приемной комиссией. |
| 2. Телефонное интервью | Провести первичную оценку кандидата перед приглашением на личную встречу. | Позволяет кандидату иметь записи под рукой, экономит время и деньги. | Не подходит для всесторонней оценки. | Телефонное собеседование с докторантом перед приглашением на очное собеседование. |
| 3. Структурированное интервью | Обеспечить стандартизированную и объективную оценку всех кандидатов. | Справедливость и согласованность в процессе оценки. | Может показаться строгим и безличным. | Собеседование с кандидатами на должность преподавателя. |
| 4. Глубинное интервью | Детальная оценка биографии, опыта и мотивации кандидата. | Дает глубокое представление о потенциале кандидата. | Отнимает много времени и дорого. | Собеседование с кандидатом на руководящую должность. |
| 5. Интервью по продвижению по службе | Оценка готовности сотрудника к карьерному росту. | Помогает выявить талантливых людей для продвижения по карьерной лестнице. | Может вызвать нереалистичные ожидания у сотрудников. | Собеседование с преподавателем, претендующим на штатную должность. |
| 6. Интервью на стрессоустойчивость | Оценить, как кандидат справляется со стрессовыми ситуациями. | Может выявить кандидатов, которые могут сохранять спокойствие под давлением. | Может быть неэтичным и несправедливым. | Собеседование с кандидатом на позиции реагирования на чрезвычайные ситуации. |
| 7. Выходное интервью | Сбор обратной связи от сотрудников, уходящих из организации. | Помогает выявить области для улучшения в организации. | Сотрудники могут быть нечестными из-за страха последствий. | Собеседование со студентом-выпускником. |
| 8. Личное интервью | Стандартный тип интервью, проводимый один на один. | Собеседование абитуриента с сотрудником приемной комиссии. | ||
| 9. Групповое интервью | Оценивает навыки сотрудничества, общения и решения проблем. | Групповая дискуссия среди будущих студентов. | ||
| 10. Последовательное интервью | Серия интервью с разными интервьюерами. | Собеседование с докторантом. | ||
| 11. Оценочное интервью | Ежегодная оценка производительности сотрудника. | Собеседование преподавателя со своим деканом. |
Следует отметить, что тип используемого интервью будет варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств.
4.8 Рекомендации по эффективному собеседованию
Ниже приведены некоторые рекомендации, соблюдение которых может сделать собеседование более эффективным.
1. Планирование и организация:
- Составьте чёткий план интервью, определив его цели, продолжительность и структуру.
- Подготовьте список вопросов, которые вы хотите задать кандидату, с учетом требований к вакансии и специфики образовательной программы.
- Ознакомьтесь с резюме и другими материалами, предоставленными кандидатом, чтобы получить полное представление о его опыте, образовании и навыках.
- Обеспечьте комфортную обстановку для проведения интервью, где вас никто не побеспокоит.
2. Проведение интервью:
- Начните интервью с приветствия и создания доброжелательной атмосферы.
- Представьтесь и расскажите о своей роли в процессе отбора.
- Объясните цели интервью и его структуру.
- Задавайте вопросы кандидату, внимательно слушая его ответы.
- Поощряйте кандидата задавать вопросы вам.
- Наблюдайте за невербальными сигналами кандидата.
- Ведите записи во время интервью, чтобы зафиксировать важную информацию.
3. Завершение интервью:
- Поблагодарите кандидата за его время и участие в интервью.
- Объясните дальнейшие шаги в процессе отбора.
- Предоставьте кандидату возможность задать дополнительные вопросы.
- Проводите собеседование в вежливой и профессиональной манере.
Некоторые выводы, сделанные в ходе интервью, с точки зрения системы высшего образования.
- Структурированные интервью более надежны, чем неструктурированные, так как они позволяют объективно оценивать всех кандидатов по одним и тем же критериям.
- Интервьюеры могут поддаваться влиянию негативной информации о кандидате, поэтому важно быть объективным и не делать поспешных выводов.
- Чем больше информации о вакансии и требованиях к ней, тем выше надежность оценки кандидата.
- Первое впечатление о кандидате часто формируется на ранних этапах интервью, поэтому важно вести себя уверенно и профессионально.
- Интеллект является одним из наиболее точно оцениваемых качеств в интервью, но важно также учитывать другие факторы, такие как личные качества, мотивацию и опыт работы.
- Интервьюеры не всегда могут объяснить, почему они считают, что кандидат не подходит для работы, поэтому важно предоставить кандидату возможность задать вопросы и получить обратную связь.
- Невербальные сигналы, такие как язык тела, мимика и контакт глаз, могут играть важную роль в оценке кандидата.
- Опытные интервьюеры обычно более селективны и могут ранжировать кандидатов более точно, чем менее опытные.
- Интервью — это лишь один из методов оценки кандидатов, поэтому важно использовать и другие методы, такие как тестирование, анализ письменных работ и рекомендации.
- Важно предоставить кандидату достаточно времени для того, чтобы он мог рассказать о себе и своих достижениях.
- Необходимо учитывать не только вербальную, но и невербальную коммуникацию кандидата.
- Регулярно проводите обучение и тренинги для интервьюеров, чтобы повысить их квалификацию и навыки проведения интервью.
Следует помнить, что интервью — это двусторонний процесс и важно не только оценить кандидата, но и дать ему возможность узнать больше о вашей образовательной программе и вакансии.
4.9. Значение презентации в деятельности педагога
Презентация — это универсальный метод передачи информации, который может быть эффективно использован в различных учебных ситуациях. Она может быть применена как для работы с небольшой группой студентов, так и для выступления перед большой аудиторией на лекции или семинаре.
Определение презентации:
- Веб-словарь: Речь или выступление, в ходе которого аудитории демонстрируется и объясняется новый продукт, идея или произведение.
- Словарь Merriam Webster: Описательный или убедительный рассказ (например, продавца о продукте).
- Википедия: Процесс представления темы аудитории. Обычно это демонстрация, представление, лекция или речь, призванная информировать, убеждать или формировать добрую волю.
- Г. Блэр: Подготовка, представление и практика вербальной и невербальной коммуникации.
Бизнес-презентация в образовательном контексте
Определение: официальное речевое сообщение о предмете, теме, исследовании или любом другом академическом материале, предназначенное для информирования, обучения или убеждения аудитории.
Цель: повышение понимания, вовлеченности и критического мышления обучающихся.
Инструменты: флипчарты, белые доски, аудиовизуальные средства, презентационное программное обеспечение (PowerPoint, Prezi и т.д.).
Функции презентации в образовании:
- представление студентам информации, т.е. структурированного и систематизированного обзора темы;
- объяснение сложных концепций, т.е. наглядные пособия и четкие объяснения помогут учащимся легче понять сложные идеи;
- стимулирование интереса, т.е. интересные презентации могут привлечь внимание учащихся и сделать обучение более приятным;
- развитие навыков критического мышления, т.е. обучающиеся могут анализировать и оценивать представленную информацию;
- совершенствование навыков коммуникации, т.к. презентации предоставляют студентам возможность практиковать навыки публичных выступлений и общения.
Типы презентаций в образовании
Лекции как традиционный метод подачи информации большой группе студентов.
Семинары с большим использованием интерактивных занятий, на которых студенты обсуждают и анализируют темы.
Групповые проекты, в ходе которых обучающиеся вместе исследуют и представляют тему.
Индивидуальные презентации, где обучающиеся представляют свои собственные исследования или открытия.
Эффективная презентация в образовании:
- четкая цель, т.е. определите, чего вы хотите добиться своей презентацией;
- структурированный план, т.е. разделите свою презентацию на логические части;
- интересный контент, т.е. используйте интересный и актуальный контент, который заинтересует вашу аудиторию;
- визуальные средства, т.е. используйте наглядные пособия для улучшения вашей презентации;
- уверенное представление, т.е. потренируйтесь в презентации и говорите четко и уверенно;
- взаимодействие с аудиторией, т.е. задавайте вопросы, отвечайте на вопросы и вовлекайте аудиторию в обсуждение.
Презентация — это ценный инструмент обучения, который может быть использован для повышения эффективности преподавания и учения студента в вузе.
Почему так важны навыки презентации для студентов и преподавателей?
В системе высшего образования навыки презентации играют особую роль как для студентов, так и для преподавателей. Грамотно выстроенная презентация может не только повысить эффективность обучения, но и стать ключом к успешной карьере выпускников.
1. Презентации для развития навыков обучения:
- повышение усвоения материала: использование презентаций позволяет преподавателям делать свой материал более наглядным и понятным для студентов, что способствует лучшему усвоению информации;
- развитие критического мышления: анализ презентаций помогает студентам развивать критическое мышление, учиться отделять главное от второстепенного и формулировать свои суждения;
- совершенствование коммуникативных навыков: презентации тренируют студентов выступать перед аудиторией, четко и лаконично излагать свои мысли, отвечать на вопросы и дискутировать.
2. Презентации для научно-исследовательской деятельности:
- представление результатов исследований: обучающиеся используют презентации для того, чтобы представить результаты своих научных исследований на конференциях, семинарах и других мероприятиях;
- получение грантов и финансирования: умение грамотно и убедительно представить свой проект является ключевым фактором при получении грантов и финансирования научных исследований;
- повышение публикационной активности: презентации могут стать основой для статей в научных журналах и других публикаций.
3. Презентации для подготовки к карьере:
- демонстрация навыков и знаний: на собеседованиях и других мероприятиях, связанных с поиском работы, выпускникам часто приходится представлять свои навыки и знания с помощью презентаций;
- создание позитивного первого впечатления: умение уверенно и профессионально выступать перед аудиторией помогает создать позитивное первое впечатление и увеличить шансы на получение работы;
- продвижение по карьерной лестнице: в любой профессиональной сфере навыки презентации являются необходимым инструментом для успешного продвижения по карьерной лестнице.
Помимо этого, навыки презентации могут быть использованы для:
- популяризации науки и образования: преподаватели и студенты могут использовать презентации для распространения научных знаний и популяризации образования среди широких слоев населения.
- создания учебных проектов: студенты могут использовать презентации для представления своих курсовых и дипломных работ;
- участия в конкурсах и олимпиадах: презентации могут стать частью конкурсных работ или выступлений на олимпиадах;
4.10 Основные принципы создания презентации
Важнейшая цель коммуникации в образовании — не просто передача информации, а обеспечение ее усвоения и понимания.
Подготовка, структура и содержание презентации должны быть ориентированы не на удобство оратора, а на потребности аудитории — студентов.
При разработке презентации важно ответить на ряд вопросов:
1. Тема и аудитория:
- Какова ваша тема, и тщательно ли вы ее изучили?
- Какой формат лучше всего подойдет вашей аудитории? (прямая лекция, дискуссия, практическое занятие, и т.д.)
2. Наглядные материалы:
- Будете ли вы использовать наглядные пособия?
- Какие наглядные пособия будут наиболее эффективными? (слайды, раздаточные материалы, видео, и т.д.)
3. Структура:
- Сколько времени вы уделите введению, основной части и заключению?
- Как вы будете переходить от одного раздела к другому?
- Будет ли у вас сессия вопросов и ответов после презентации?
4. Взаимодействие с аудиторией:
- Сможет ли аудитория взаимодействовать с вами во время презентации? (вопросы, обсуждение, упражнения, и т.д.)
- Какую реакцию вы хотите вызвать у аудитории?
5. Цели:
- Что аудитория должна получить от представленного материала, чему научится или что сделает?
Независимо от типа презентации (лекция, семинар, доклад) — планирование является ключом к успеху.
1. Планирование:
- определите цели:
- чего вы хотите добиться своей презентацией?
- какие знания или навыки должны усвоить студенты?
- изучите аудиторию:
- каков уровень подготовки студентов?
- какие у них интересы и ожидания?
- выберите структуру:
- как наилучшим образом представить информацию, чтобы она была понятна и запоминалась?
- используйте логичную структуру, например, «последовательный аргумент» или «иерархическая декомпозиция»;
- подготовьте материалы:
- используйте слайды, раздаточные материалы, видео и другие средства наглядности, но не перегружайте ими презентацию;
- практикуйтесь:
- репетируйте свою презентацию, чтобы вы могли говорить уверенно и укладываться в отведенное время.
2. Примеры структур презентаций:
- последовательный аргумент:
- изложение ряда связанных между собой утверждений, приводящих к заключению;
- подходит для объяснения сложных концепций или теорий;
- иерархическая декомпозиция:
- разделение основной темы на подтемы, а затем на более мелкие, доходя до базовых единиц;
- подходит для презентации сложных тем с большим количеством информации;
- ориентированная на вопросы:
- представление проблемы, возможных решений и их оценки;
- подходит для стимулирования дискуссии и вовлечения аудитории;
- «мясной сэндвич»:
- вступление, основная часть, заключение;
- подходит для коротких презентаций или простых тем.
3. Советы по эффективной презентации:
- Говорите ясно и уверенно.
- Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией.
- Используйте примеры и аналогии.
- Задавайте вопросы и вовлекайте аудиторию в дискуссию.
- Следите за временем.
- Завершите презентацию четким и емким выводом.
В системе высшего образования коммуникативные навыки играют особую роль. Студенты и преподаватели должны уметь грамотно и эффективно доносить свою мысль до аудитории, будь то на лекции, семинаре, конференции или при подготовке курсовой работы. Одним из ключевых инструментов коммуникации является презентация.
1. Приоритет восприятия:
- центральность аудитории, т.е. важнейшей целью коммуникации является не передача, а получение сообщения. Поэтому вся подготовка, презентация и содержание речи должны быть направлены не на удобство оратора, а на потребности аудитории;
- понимание аудитории, т.е. для того, чтобы ваша презентация была максимально эффективной, необходимо тщательно изучить свою аудиторию: ее уровень подготовки, интересы, ожидания. Это поможет вам подобрать содержание и стиль презентации, сделать ее максимально понятной и интересной для слушателей.
2. Тщательная подготовка:
- планирование и структурирование: эффективные презентации требуют тщательного планирования. Определите цель вашей презентации, сформулируйте основные тезисы, продумайте структуру выступления. Чем лучше вы подготовитесь, тем увереннее будете себя чувствовать и тем более успешной будет ваша презентация;
- исследования и сбор материалов: не жалейте времени на исследования и сбор материалов. Используйте достоверные источники информации, подбирайте иллюстрации, таблицы, схемы, которые помогут вам нагляднее донести свою мысль;
- практика и репетиции: регулярно практикуйтесь в выступлении, отрепетируйте презентацию перед друзьями или коллегами. Это поможет вам увереннее себя чувствовать перед аудиторией, избавиться от ошибок и сделать выступление более плавным и занимательным.
3. Структура и содержание презентации:
- Вступление должно быть кратким и ярким, чтобы заинтересовать аудиторию и подготовить ее к восприятию основной части презентации. Ясно сформулируйте тему вашего выступления и основные моменты, которые вы планируете освещать.
- Основная часть презентации должна быть логичной и структурированной. Разделите материал на несколько частей, каждая из которых посвящена определенной теме. Используйте визуальные материалы, чтобы сделать ваше выступление более наглядным и понятным.
- Заключение должно подводить итоги вашей презентации, еще раз подчеркнуть основные моменты и оставить у аудитории четкое впечатление от вашего выступления.
4. Ораторское мастерство: ключ к успешной презентации:
- язык и стиль: говорите ясно, четко и понятно. Избегайте сложных слов и канцеляризмов. Используйте примеры и истории, чтобы сделать ваше выступление более интересным и запоминающимся;
- невербальная коммуникация: обращайте внимание на свою невербальную коммуникацию: контакт глаз, мимику, жесты. Улыбайтесь, будьте дружелюбны и открыты к общению с аудиторией;
- визуальный контакт: поддерживайте визуальный контакт с аудиторией. Это поможет вам установить связь со слушателями и сделать ваше выступление более убедительным;
- уверенность в себе: верьте в себя и в свой материал. Говорите уверенно и четко, не бойтесь пауз и не сбивайтесь с мысли.
5. Обратная связь и анализ:
постоянно работайте над собой и совершенствуйте свои ораторские навыки. Посещайте тренинги и мастер-классы, читайте книги по ораторскому искусству и смотрите выступления профессиональных ораторов.
после презентации попросите слушателей оставить вам обратную связь. Это поможет вам узнать, что в вашем выступлении было хорошо, а что нужно улучшить;
проанализируйте свои ошибки и подумайте, как их можно избежать в будущем;
Выводы по разделу
Групповое обсуждение (ГО) – это метод, который используется для оценки потенциальных кандидатов на различные должности.
ГО можно сравнить с интервью, но оно отличается тем, что проводится в группе.
В ходе ГО эксперты оценивают навыки и качества кандидатов, такие как:
- Коммуникативные навыки
- Межличностные навыки
- Навыки лидерства
- Мотивационные навыки
- Навыки построения команды
- Аналитические/логические навыки
- Умение рассуждать
- Другое мышление
- Инициативность
- Уверенность
- Гибкость
- Креативность
Интервью – это метод сбора информации о кандидате.
Цель интервью – оценить пригодность кандидата для работы.
Во время интервью рекрутер задает кандидату вопросы о его образовании, опыте работы, личных качествах и т.д..
Презентация – это способ донести информацию до аудитории.
Презентации используются в бизнесе, образовании, продажах и в других сферах.
Эффективная презентация должна быть краткой, ясной и интересной.
В системе высшего образования ГО, интервью и презентации используются для:
развития навыков презентации и публичных выступлений у студентов.
- отбора студентов в университеты и институты;
- оценки знаний и навыков студентов;
- развития навыков презентации и публичных выступлений у студентов.
